按标签筛
页面顶端的四张票签对应四类记录：受理量公示、版本迭代、网点增补、规则修订。点击票签只保留同类条目，点“全部记录”还原九条完整台账。
按大区查找时，可先看下方受理量公示判断工单集中在哪一区，再回到列表检索对应条目。华北大区 36 家、华东大区 42 家、华南大区 30 家、西部大区 20 家，合计 128 家认证网点。
服务台账 · 按自然季度更新
台账动态
龙珠CN 把受理量公示、版本迭代、网点增补与规则修订写进同一份持续更新的服务台账。想知道手上的服务条目是否仍按原口径执行，从这里往前翻就能找到出处。
- 09 条记录，覆盖 4 类标签
- 128 家认证网点，最新名录已同步
- 4 个大区，受理量按季度公示
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标签索引带
四类标签，归档全部记录
点击票签筛出同类记录，再点“全部记录”恢复完整台账。筛选当前页生效，不跳转页面。
编号 01 · 最新条目
按相对时间排列的最近更新
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本季度 受理量公示
华东大区本季度受理量公示 2,036 件
占全站 5,208 件的 39.1%，为四大区中最高。
华东 42 家认证网点中，上海、南京、杭州三地承接了主要工单。公示范围只计本季度内已完成受理并归档的报修工单，含退换追溯件，不含咨询类工单。
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本季度 版本迭代
进阶联动档现场排期压缩至 3 个工作日
上一版本周期为 4 个工作日，本季度起按新排期执行。
首次响应时效保持 24 小时不变，现场排期只影响上门时间。本季度起新受理的工单直接适用；此前已受理的工单仍按受理时的排期推进，不做回溯调整。
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最近一次修订 网点增补
西部大区新增 3 家认证网点，覆盖兰州与昆明
同步有等量网点退出名录，全站认证网点合计仍为 128 家。
新增网点承接属地报修与编号核验，兰州、昆明的报修人可就近办理。本轮名录调整后，西部大区受理量计入本季度公示口径，西部本季度为 742 件。
西部大区网点名录本轮调整示意 -
上一个版本周期 版本迭代
认证编号查询支持单次最多 20 个批量核验
12 位编号结构不变，仍是前 4 位地区码、中 4 位机型码、后 4 位网点序列号。
批量核验逐条给出归属大区与受理网点，方便企业管理员一次核对整批设备的认证状态。超过 20 个的清单可分为多次提交，每次结果相互独立。
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最近一次修订 规则修订
退换追溯受理口径统一为 48 小时内完成
四大区执行同一标准，不再按档位区分追溯受理时长。
以购买凭证日期为起点，7 日内可退、15 日内可换、90 日内可追溯。凭证缺失时，以网点登记序列号作为替代判定依据，受理结果同样在 48 小时内给出。
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本季度 版本迭代
全案定制档新增专属台账导出
按项目周期归档受理记录，可导出编号、机型与处理节点。
导出内容与站内公示口径一致，包含首次响应时间与现场排期结果。基础适配档、进阶联动档的台账记录仍以所属网点受理记录为准。
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本季度 受理量公示
网点受理量看板支持按机型切换
可在基础适配、进阶联动、全案定制三档之间切换查看网点分布。
切换只改变看板中网点条目的机型归属显示，不改变大区受理量总数。四大区与天津本地的季度数字仍按已归档工单统计。
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最近一次修订 规则修订
质保期限统一按 12、24、36 个月三档表述
对应基础适配 12 个月、进阶联动 24 个月、全案定制 36 个月。
三档质保均以购买凭证日期为起点计算，不再使用其他起算说法。站内公示与网点现场展示不一致时，以站内最近一次公示为准。
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本季度 网点增补
天津本地认证网点维持 14 家
属地划分与受理口径未调整，天津本季度受理 512 件。
天津作为指定服务地区，本地网点同时承接编号核验与现场排期。华北其余城市本轮网点名录无变动，华北大区本季度受理量为 1,284 件。
02
分区受理量公示
本季度四大区受理量对照
统计范围为该季度内已完成受理并归档的报修工单，含退换追溯件，不含咨询类工单。柱条长度按大区最高值等比换算。
03
版本与规则迭代
方案档位与判定口径的历次调整
每次调整都写明适用档位与生效方式；旧工单按受理时执行的口径处理，不随新版本回溯。
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现场排期
进阶联动档由上一版本周期的 4 个工作日调整为 3 个工作日，本季度起新受理工单直接适用，首次响应仍为 24 小时。
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质保期限
统一为 12、24、36 个月三档表述，分别对应基础适配、进阶联动与全案定制，起算点统一以购买凭证日期为准。
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退换追溯
四大区同一口径，48 小时内完成受理；7 日内可退、15 日内可换、90 日内可追溯，凭证缺失以网点登记序列号替代判定。
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编号核验
12 位结构保持不变，查询入口支持单次最多 20 个编号批量核验，逐条返回归属大区与受理网点。
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定制档位
基础适配 6,800 元/年、进阶联动 18,600 元/年、全案定制 46,000 元起/项目；全案定制新增专属台账导出，按项目周期归档。
04
筛选与更新节奏
怎么翻这份台账
记录按标签和大区两条线索归档，先缩小范围再逐条看，比整页通读更快。
公示与修订节奏
- 季度受理量按自然季度更新一次，数字覆盖四大区与天津本地。
- 即时网点认证增减、编号规则调整完成后随台账同步发布，不另行等待下个季度。
- 先公示方案与质保、退换口径调整在生效前发布，生效后的新工单按新版本执行。
- 不回溯已受理工单沿用受理时的排期与判定口径，台账保留调整前后两段记录。
发现记录与实际情况有出入
台账数字来自已归档工单，若受理量、网点归属或质保口径与你的凭证不一致，可在反馈与受理页提交受理编号与所属网点；编号本身查不到时，先对照问题解答里的排查顺序，多数情况是地区码或机型码位输入有误。信息适用条件与更正流程写在使用规范中。